8 月 15 日上午 10 时 30 分,昆明滇池绿道湖之桥旁的休息驿站上空,一阵轻微的嗡鸣声由远及近。只见一架通体白色的多旋翼无人机平稳降落,机身下方的保温箱里,两份热腾腾的米线还冒着热气 —— 这是滇池绿道低空便民服务点首单无人机配送的餐食,从直线距离 6 公里外的阳城集市起飞,仅用 8 分钟便精准送达一线保安、保洁人员手中。此次试飞成功,标志着 “文旅 + 低空” 的智慧便民场景在滇池绿道正式落地,为游客及工作人员带来全新服务体验。
现场:8 分钟跨 6 公里,热餐精准 “飞” 到岗位
8 月 15 日清晨,滇池绿道阳城集市的低空便民服务点内,工作人员正忙碌地打包餐食。保温箱里整齐摆放着米线、包子、豆浆等餐品,每个保温箱外都贴有专属二维码,标注着配送目的地、接收人信息及餐品清单。“这些餐食是为湖之桥旁的保安和保洁人员准备的,他们值守的岗位离集市远,平时吃饭得往返跑 12 公里,现在用无人机配送,省时又方便。” 滇池绿道运营中心工作人员李媛介绍。
上午 10 时 22 分,随着操控员按下起飞键,载有保温箱的无人机缓缓升空。通过无人机搭载的实时传输镜头,地面屏幕上清晰显示着飞行轨迹:从阳城集市出发,沿滇池绿道上空的预设航线飞行,途经湿地、观景台等区域,全程避开游客密集区及树木障碍物。飞行过程中,无人机保持着 30 米的低空高度,时速稳定在 45 公里左右,即使遇到滇池边的微风,机身也仅出现小幅晃动,保温箱始终保持平稳。
“无人机搭载了北斗高精度定位系统,误差能控制在 1 米以内,还配备了避障传感器,遇到突发情况会自动调整航线。” 现场技术负责人张涛说。10 时 30 分,无人机准时抵达湖之桥旁的配送点,在距离地面 1.5 米处悬停片刻后,缓缓放下保温箱。正在值守的保安王师傅快步上前,扫描保温箱上的二维码确认接收:“太方便了!以前中午吃饭得骑车半小时去集市,现在坐着等就能收到热乎饭,还不耽误巡逻。”
打开保温箱,米线的香气扑面而来,温度仍保持在 60℃以上。“保温箱采用了三层隔热设计,能持续保温 2 小时,即使配送更远的距离,餐食也不会凉。” 李媛说,首单配送的餐食经过了专门测试,从打包到送达,温度仅下降 3℃,完全满足食用需求。
背后:预设航线 + 多重保障,兼顾效率与安全
此次滇池绿道无人机配送能实现 “8 分钟跨 6 公里” 的高效精准,离不开前期细致的准备工作与技术保障。据滇池绿道运营中心介绍,为确保配送安全有序,团队在试飞前做了三项关键准备:
一是规划专属低空航线。联合空管部门对滇池绿道周边空域进行勘察,最终确定了一条 “低干扰、高效率” 的配送航线。航线全程沿滇池绿道上空飞行,避开民航航线、军事管制区域及游客密集的核心景区,飞行高度控制在 30-50 米之间,既保证飞行安全,又不影响游客游览体验。同时,航线设置了 3 个应急备降点,若遇突发情况,无人机可随时就近降落。
二是定制专用配送设备。此次使用的无人机为 6 轴多旋翼机型,最大载重 5 公斤,续航时间 25 分钟,完全满足滇池绿道内 6-8 公里的短途配送需求;保温箱则采用食品级材质,内置加热片与温度传感器,可实时监测箱内温度,数据同步传输至地面平台,确保餐食安全。
三是建立 “人 - 机 - 地” 协同机制。每个配送环节都有专人负责:集市服务点的工作人员负责餐食打包与保温箱检查,操控员在地面实时监控飞行状态,配送点的接收人通过二维码确认餐品,形成 “打包 - 起飞 - 配送 - 接收” 的闭环管理。同时,无人机还配备了应急通信模块,若出现信号中断或设备故障,可自动触发返航程序,保障设备与餐食安全。
意义:“文旅 + 低空” 破局场景瓶颈,便民服务再升级
滇池绿道作为昆明重要的文旅地标,全长 127 公里,串联起湿地、景区、驿站等多个节点,每年接待游客超千万人次。但绿道沿线部分区域距离市区较远,工作人员就餐、游客应急物资补给等需求,此前一直面临 “配送难、效率低” 的问题。此次低空便民服务点的设立及无人机配送试飞成功,正是通过低空技术破解服务痛点,为 “文旅 + 低空” 场景拓展提供了新思路。
“滇池绿道沿线有 200 余名一线工作人员,分布在 13 个值守点,其中 8 个点距离最近的餐饮点超过 5 公里。” 滇池绿道运营中心负责人介绍,此前工作人员就餐需自行往返,或由车辆集中配送,但绿道部分路段狭窄,车辆通行不便,配送时间常超过 1 小时,餐食送到时往往已经变凉。引入无人机配送后,不仅将配送时间缩短至 10 分钟以内,还能实现 “按需配送”,工作人员可通过线上平台提前下单,选择想吃的餐品,大幅提升服务体验。
未来,滇池绿道低空便民服务点还将拓展更多服务场景。“除了为工作人员配送餐食,下一步我们计划为游客提供应急物资配送服务,比如游客在绿道游玩时突发不适,可通过驿站的呼叫系统申请药品配送;遇到雨天,还能配送雨伞、雨衣等物品。” 该负责人透露,同时还将探索 “低空 + 文旅” 的融合场景,例如推出无人机航拍导览服务,游客扫码即可预约无人机拍摄滇池美景,或通过无人机搭载的讲解系统,收听绿道沿线的历史文化介绍。
此次滇池绿道无人机配送试飞成功,也为低空经济在文旅领域的应用提供了可复制的经验。与上海等大城市面临的空域紧张、场景瓶颈不同,滇池绿道拥有开阔的低空环境、明确的服务需求,通过精准规划航线、聚焦便民场景,成功让低空技术落地见效。正如现场体验的保洁员刘阿姨所说:“以前觉得无人机是用来拍照的,现在能给我们送热饭,科技真是越来越贴近生活了!”
随着低空技术的不断成熟与场景拓展,滇池绿道有望成为 “文旅 + 低空” 融合发展的标杆项目,未来还将联动周边景区、乡镇,构建更大范围的低空便民服务网络,让智慧服务覆盖更多人群,为昆明文旅产业高质量发展注入新动能。
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