从三年前仅有 5 名员工、3 架民用无人机的小微企业，到如今拥有 80 名员工、50 架专业无人机，服务覆盖全国 10 余个省份的行业龙头 —— 浙江空巡科技有限公司的成长轨迹，正是国家标准化备案无人机服务能力等级资质赋能企业发展的生动写照。近日，该公司成功升级为国家五级资质企业，成为浙江省首家获此最高等级资质的无人机服务企业。

“2021 年，我们想承接杭州某园区的测绘项目，却因没有正规资质被拒之门外。” 浙江空巡科技有限公司创始人陈亮回忆，当时企业主要做小型航拍业务，服务流程不规范，客户投诉率高达 20%，年营收不足百万。2022 年，国家启动无人机服务能力等级资质备案工作，陈亮果断决定申报，“这不仅是拿一张证书，更是倒逼企业提升服务能力的契机。”

为达到三级资质申报要求，企业投入 400 万元升级设备：引进 12 架搭载激光雷达的高精度测绘无人机、5 架用于电力巡检的多功能无人机，设备精度均达到国家强制性标准；组建专业技术团队，从高校、行业龙头企业招聘 15 名持证高级飞手与地理信息专家，开展为期 6 个月的标准化培训；建立覆盖 “飞行安全、数据保密、客户服务” 的全流程管理制度，将服务环节细化为 38 项标准操作规范。

2022 年底，企业成功获得三级资质，业务迎来 “爆发式增长”—— 先后承接了杭州亚运会场馆测绘、宁波港码头巡检等重大项目，年营收突破 2000 万元。2023 年，企业继续向四级资质冲刺，新增无人机应急救援、城市管网检测等业务板块，参与了浙江台风、安徽洪涝等灾害的应急救援工作，累计出动无人机 80 余架次，完成受灾区域测绘面积超 500 平方公里。

“每一次资质升级，都是企业服务能力的一次跨越。” 陈亮说，为冲击五级资质，企业去年投入 800 万元建设 “无人机服务智慧管理平台”，实现无人机飞行轨迹实时监控、服务数据自动分析、客户需求智能响应，服务响应时间从 24 小时缩短至 8 小时，项目合格率保持 100%。今年 5 月，经过材料审核、现场核验与专家评审，企业成功获得国家五级资质，成为全国仅有的 10 家五级资质无人机服务企业之一。

如今，浙江空巡科技有限公司的服务已从浙江拓展至全国，在上海、安徽、广东等地设立分公司，与 20 余家大型企业建立长期合作关系，2023 年营收突破 1 亿元。“国家标准化备案资质就像一把‘尺子’，让我们知道差距在哪里，该往哪个方向努力。” 陈亮表示，未来企业将依托五级资质优势，深耕无人机智慧城市服务领域，计划 2025 年实现年营收 2 亿元，打造全国领先的无人机服务品牌。

浙江省#厅相关负责人表示，截至目前，全省已有 23 家无人机企业获得国家标准化备案资质，其中五级资质 1 家、四级资质 6 家、三级资质 16 家。下一步，当地将继续加大对资质企业的扶持力度，在技术研发、市场拓展等方面给予重点支持，推动更多浙江无人机企业凭借标准化服务能力走向全国。