杭州民用无人机合格证即民用无人驾驶航空器运营合格证，其办理和查询方法如下：

办理方法

注册与申请：登录民用无人驾驶航空器综合管理平台，注册单位账号并实名认证。点击 “运营许可”，选择 “初始合格证审定申请”，填写 “申请人信息”“运营信息”“无人机型号”“风险评估信息” 等内容并勾选 “运行风险”。

上传材料：准备并上传营业执照、法人身份证明、无人机采购或租赁合同、安全管理制度和操作规程文件、运营计划和风险评估报告等材料。若涉及外商投资，还需提供股东、实际控制人及管理团队合规性声明文件等。

审核与核查：相关部门审核材料的完整性、合规性和真实性，必要时进行现场核查。若材料有问题，会通知申请者补充或修改。

领取合格证：申请材料符合要求且运营条件满足法规和标准，审核通过后，可在平台在线查看证书信息，并自行下载、打印电子证书。

查询方法

登录民用无人驾驶航空器综合管理平台，用注册的账号登录后，在系统中查看相关证书信息，也可通过识别证书二维码进行查询。