初秋时节,河南省安阳市北关区的城市街巷、河道两岸、建设工地、老旧小区上空,多架智能无人机有序升空、穿梭巡航。机身搭载的高清摄像头、智能传感设备全方位捕捉辖区动态,实时采集的影像、数据画面同步传回北关区无人机政务服务平台指挥大屏,实现全域巡查画面实时传输、隐患动态同步监测、治理情况全程可视。这一幕幕智慧巡查场景,正是北关区依托科技赋能、创新基层社会治理、提升政务服务效能的生动缩影,让传统基层治理焕发全新活力。
基层治理是城市治理的“最后一公里”,而日常巡查则是基层治理的基础性、关键性工作。长期以来,北关区城市辖区街巷纵横、小区密集,河道、工地、城郊片区点位分散、地形复杂,传统巡查模式高度依赖社区网格员、工作人员徒步巡查。以往,基层工作人员奔波在辖区各个角落,无论是市容环境排查、河道水质巡查、工地安全监管,还是老旧小区隐患排查、违规乱象整治,全部依靠人工走访、肉眼排查、纸笔记录。这种传统巡查方式不仅耗费大量人力、物力与时间,效率低下,还存在巡查范围有限、视野盲区较多、排查速度缓慢、数据更新滞后等诸多短板。
面对基层治理人少事多、巡查覆盖面不足、精细化程度不够的现实难题,北关区积极探索“科技赋能、智慧治理”新路径,打破传统人工治理壁垒,将无人机技术引入政务巡查工作,构建起“空中巡查、地面处置、平台统筹”的立体化、智能化基层治理新模式,彻底革新了传统基层巡查工作体系。如今,无人机成为基层工作人员的“空中网格员”,替代人工完成高强度、大范围、高难度的巡查工作,大幅减轻了基层一线人员的工作负担,让基层治理从“人海战术”向“智慧赋能”稳步转型。
相较于传统人工巡查,无人机政务巡查具备全方位、高效率、无死角、低成本的显著优势。依托灵活机动的飞行特性,无人机可轻松穿梭于高楼街巷、河道纵深、工地围挡、偏僻盲区等人工难以抵达的区域,实现辖区巡查全域覆盖,彻底杜绝漏查、误查问题。搭载的高清变焦摄像头可实时拍摄高清画面、精准捕捉细节隐患,无论是街巷乱堆乱放、占道经营、生活垃圾堆积等市容问题,还是河道漂浮物、沿岸排污、水体异常等生态问题,亦或是工地扬尘超标、违规施工、安全防护不到位等工程问题,都能清晰呈现、精准锁定。
在北关区无人机政务服务平台的指挥大屏上,辖区全域巡查动态一目了然,工作人员无需外出,便可实时查看无人机传回的影像数据,精准掌握各区域治理现状。系统可自动留存巡查影像、记录问题点位、标注隐患信息,形成完整的巡查台账,实现“发现、上报、分派、处置、复核、归档”全流程闭环管理。相较于以往网格员徒步全覆盖巡查需要数日时间,如今无人机仅需数小时即可完成全域片区巡查,工作效率提升数倍,同时有效规避了人工巡查受天气、地形、体力等因素限制的弊端,保障巡查工作常态化、规范化、高效化开展。
无人机智慧巡查的落地应用,不仅提升了基层治理的效率与精度,更推动北关区基层治理向精细化、智能化、现代化深度迈进。在城市市容管理中,无人机精准排查街巷环境乱象,助力城市面貌持续优化;在生态环境保护中,常态化开展河道巡查,守护辖区水生态环境;在安全生产监管中,紧盯在建工地、重点场所,及时排查安全隐患,筑牢安全生产防线;在民生服务保障中,聚焦老旧小区、城郊片区,排查私搭乱建、消防安全等问题,切实守护群众生命财产安全。
科技赋能治理,智慧惠及民生。小小的无人机,承载着北关区基层治理提质增效的大变革,破解了传统基层巡查的诸多痛点难点,构建起全方位、立体化、智能化的基层治理新格局。下一步,安阳市北关区将持续深化科技与基层治理的深度融合,不断优化无人机巡查功能、拓展巡查应用场景、完善智慧治理平台功能,持续细化巡查清单、规范处置流程,以科技赋能补短板、以精细治理提效能,持续擦亮基层治理现代化底色,让智慧政务更好服务城市发展、惠及辖区群众。
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