证件要求

民用无人驾驶航空器操控员执照：操作人员必须持有中国民用航空局（CAAC）颁发的执照，且执照类型要与所操作无人机的级别、类别精准匹配。获取执照需经过系统的专业培训，全面掌握无人机飞行原理、操作技巧、气象知识以及安全法规等内容，通过严格考核后才能获得，以此确保操作人员具备扎实的专业飞行技能和知识储备。

民用无人驾驶航空器运营合格证：从事无人机外墙清洗业务的企业，获取民航局颁发的运营合格证是开展业务的必要前提。民航局会全方位评估企业的运营管理体系，涵盖安全管理制度的完善程度、人员配备是否合理、设备维护流程是否规范、应急处置预案是否周全等多个方面，只有各项指标均符合标准的企业，才有资格获得该证。

营业执照：企业应持有合法有效的营业执照，并且营业执照上的经营范围必须明确包含无人机相关服务或外墙清洗业务，这是企业合法开展该项经营活动的基础证明。

报备流程

熟悉本地规则：主动查询当地民航局、空中交通管理局或官方指定的无人机管理平台的网站，详细了解当地关于无人机飞行的具体规定，比如禁飞区、限飞区的准确范围，飞行高度的限制数值，以及可飞行的时间段等要求，做到心中有数。

无人机注册备案：在国家指定的无人机实名登记平台完成实名注册登记，同时按照当地公安机关的要求，完成公安系统的备案流程，确保无人机身份信息可追溯。

筹备报备材料：提前准备好齐全的报备材料，包括无人机的型号、序列号，飞手的身份证明，详细的预计飞行计划（要明确标注飞行日期、时间、地点、高度、范围以及外墙清洗作业这一目的），紧急联系人信息以及保险证明等，为顺利报备做好充分准备。

线上提交报备：登录当地指定的无人机管理服务平台或空中交通管理机构提供的官方网站，按照平台的操作指引，准确无误地填写相关信息，并上传准备好的各类材料，完成线上报备申请。

耐心等待审核：提交报备申请后，需耐心等待相关部门的审核。由于地区差异和实际情况不同，审核时间可能从几小时到数天不等，在此期间保持关注。

获取飞行许可：审核通过后，会收到电子版的飞行计划批准书或其他形式的官方许可文件。务必妥善保存该文件，在飞行作业时随时准备接受相关部门的检查。

起飞前确认报告（部分地区）：部分地区规定，在计划起飞前 1 小时，需向空中交通管理机构报告预计起飞时间以及各项准备情况，等待最后的确认，得到许可后方可起飞作业。